Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 décembre 2025

Qui sommes-nous ?

Garneau Corporatif Inc. (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.garneaucorporatif.com et offre des services de vêtements corporatifs, objets promotionnels, service de broderie etc.

Notre siège social est situé au :

4000 Boulevard Sainte-Anne
Québec, Qc, G1E 3M5

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous joindre :

Par téléphone : 418-806-1037
Par courriel : info@garneaucorporatif.com

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

Remplissez un formulaire de demande de soumission
Nous contactez par téléphone, courriel ou via notre site web
Vous abonnez à notre infolettre

Ces informations peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse (pour les soumissions)
Détails de votre projet ou demande
Photos ou documents que vous nous transmettez

Pourquoi collectons-nous ces informations ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Répondre à vos demandes de renseignements et de soumissions
Communiquer avec vous au sujet de nos services
Traiter et suivre vos projets
Améliorer nos services et votre expérience client
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et contractuelles

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux et utilisons des mesures de protection appropriées, incluant :

Hébergement sécurisé de nos systèmes
Accès limité aux informations personnelles (employés autorisés seulement)
Protocoles de sécurité pour protéger contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé

Note importante : Vos informations sont stockées de façon sécurisée sur des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert de données.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

Analyser le trafic sur notre site (Google Analytics)
Améliorer votre expérience de navigation
Mesurer l’efficacité de nos publicités (Google Ads, Facebook Pixel)
Personnaliser le contenu que vous voyez

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Les services tiers que nous utilisons incluent :

Google Analytics : analyse du trafic web
Google Ads : publicité en ligne
Facebook Pixel : suivi des conversions publicitaires

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Traiter votre demande et maintenir notre relation d’affaires
Respecter nos obligations légales (par exemple, conservation des documents comptables)
Résoudre des litiges ou faire valoir nos droits

Les données des prospects inactifs peuvent être supprimées périodiquement selon nos politiques internes de gestion des données.

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

Nos fournisseurs de services (hébergement web, systèmes de gestion, etc.)
Nos sous-traitants ou partenaires nécessaires à la réalisation de votre projet
Les autorités légales si requis par la loi

Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons communiquées.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
Rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes
Supprimer vos informations dans certaines circonstances
Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation future de vos données
Vous opposer à certaines utilisations de vos données
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

Par courriel : info@garneaucorporatif.com
Par téléphone : 418-806-1037
Par courrier : 4000 Boulevard Sainte-Anne, Québec, Qc, G1E 3M5

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Communications marketing

Si vous avez consenti à recevoir nos communications marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

Cliquant sur le lien de désabonnement dans nos courriels
Nous contactant directement pour retirer votre consentement

Incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité pouvant présenter un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons conformément à nos obligations légales et prendrons les mesures appropriées pour limiter les impacts.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version à jour sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière modification.

Consentement

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez à la collecte, l’utilisation et le partage de vos informations personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Questions ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

Garneau Corporatif Inc.
Téléphone : 418-806-1037
Courriel : info@garneaucorporatif.com
Adresse : 4000 Boulevard Sainte-Anne, Québec, Qc, G1E 3M5

Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) du Québec.